第107章 二次配送穿越首都送外卖

周日当天是小寒刘兴安躺在病床上看着黄杰的视频一直叹息这个黄杰不搞直播那实在是太可惜了。

归德府木兰县田庄村田小牛的妈正在骂娘好不容易找了几个媒婆准备过年的时候让黄杰多见几个姑娘。

这下好了黄杰现在火了对方知道黄杰在京城送外卖还欠了这么多钱谁愿意让自家姑娘往火坑里跳。

黄杰认为这是好事要是让自己心目中的女神知道至少能证明自己是善良的。

本来黄杰是不打算回应的不过我了个大去！网上竟然开始有人号召准备给黄杰捐款。

这就不能不做出反应了下午早早下班在室友群策群力的帮助下上传了一个视频。

内容主要是感谢大家的关注然后明确拒绝了捐款。

并大致说明自己收入不错并不缺钱也够还贷款的。

女儿也在她姥姥的资助下得到了救治目前恢复的不错。

另外就是表示自己不会走直播路线也不想当网红希望大家不要把精力放到自己身上。

结果出乎了黄杰的意料黄杰的首个视频竟然被平台推成了热搜更是被各大媒体转载。

我泥马这下好了黄杰彻底红了竟然接到了大年三十晚会的邀请。

黄杰仔细想了想还是拒绝了自己可是真不想出名这和自己的人设不符。

出名当然会有好处至少出名后挣钱容易可自己缺钱吗？！而且出名后自己再去送外卖也不合适啊。

上传视频后黄杰就去忙晚高峰的订单去了哪里会在意什么效果只要别有人张罗着给自己捐钱目的就达到了。

晚上十点半左右平台派了一个送到7公里左右距离的酒店16元块钱配送费送价值360元的烧烤和啤酒的订单。

取餐送到酒店大堂的时候黄杰发现客户没留房间号电话打去也是无人接听对话框也不回复。

酒店工作人员倒是热心让黄杰把餐放到前台拍张照片走人就行。

凭借黄杰大半年的单王经验和平台标黑的提示这单百分之八十以上有问题。

真要是听了服务员的话放到前台客户极大可能会把餐拿走吃掉然后再以没有收到货或是餐凉了吃不了为由进行退款。

平台也会积极处理让黄杰承担餐损遇到这种情况最最正确的做法就是按流程上报异常：联系不到用户如果客户不发起二次配送就把餐品返回商家。

真的不要怕麻烦也不要觉得送回去浪费时间白白的送一趟没有额外的运费因为这是唯一正确的你不会被扣餐损的办法。

果然和预想的一样上报异常后黄杰刚骑出一公里多这个客户并没有发起二次配送而是申请了退款。

泥马这种情况下商家要是能同意才怪。

黄杰也没有主动和客户联系还真不惯着而是又接了就近的订单只要客户不发起二次配送丝毫没有给他配送的意思。

大约五分钟后客户在申请退款无果的情况下才发起了二次配送并打过来电话要求马上送过去。

“好的不过要等一会儿我现在手上有一个订单我已经快到客户那儿了送完这单就给你送过去。

您在哪个房间我让机器人给您送上去可以吗？” “可以的我在1506房间。

” “好的先生这样啊咱们通话有录音我到酒店后要是联系不上您直接让机器人给您送上去可以吗？” “可以的。

”客户语气明显有点不高兴。

为了怕客户再出幺蛾子黄杰把对话的内容在对话框里又发了一遍证据坐实后才开始给这人二次配送。

二次配送对骑手相当不公平如果联系不上顾客平台给了顾客三十分钟发起二次配送的机会。

如果客户发起二次配送骑手必须在规定的时间内送到平台给的时间往往只有很短的时间要是手上有其它订单大多都会超时超时就要罚款。

说实在话大多顾客都不知道有二次配送这回事像黄杰这次遇到的一看就是老手是惯犯要不然平台也不可能给他标黑。

在酒店门口黄杰就开始拍照进了大堂又拍照把东西放进机器人舱室又拍了照当然机器上屏幕上的房间号也要拍进去。

烧烤店老板相当仗义在黄杰点击送达后马上打赏了一个二十元的红包因为他非常清楚黄杰要是不这样处理这个麻烦不是骑手的就是商家的。

像黄杰这么好的服务第二天也是收到了差评反正只是扣三元钱黄杰也就懒得理会了申请太过麻烦要打通人工客服申请才行。

黄杰非常清楚顾客给差评的原因本来可以免费白“嫖”的现在吃个饭还要付钱摊谁谁不生气！ 所以一定吃透平台不公平的规则在规则内玩发现这种异常单有可能会发起二次配送的在三十分钟内一定不能走远。

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